מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

פרטים שנמסרים ביוזמתך — בטופס יצירת הקשר באתר נאספים שם, שם הסטודיו, טלפון, אימייל ותוכן הפנייה.

מידע טכני הנאסף במסגרת מעקב הצפיות — כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, כתובת ההפניה (referrer), והעמודים שנצפו לרבות רצף הצפייה וזמניה. מידע זה נאסף כחלק ממעקב הצפיות (ראו סעיף 4), ומשמש לסטטיסטיקה, לאבטחה ולשיפור השירות.

נתוני צפייה אנונימיים — מעקב הצפיות מבוסס מזהה ביקור אקראי (first-party) שאינו מזהה אותך אישית, ופועל רק לאחר הסכמה לקוקיז האנליטיקה. איננו עושים שימוש בכלי מעקב או פרסום של צדדים שלישיים.

זיהוי מרצון בכניסת גוגל — אם תבחר/י להתחבר עם גוגל באתר של סטודיו (אופציונלי), יישמרו אצלנו שם, אימייל ותמונת הפרופיל מחשבון הגוגל, לצורך זיהוי מול הסטודיו. ניתן לבקש את מחיקתם בכל עת.

מידע במסגרת השירות — בעת שימוש במערכת עצמה נשמרים הנתונים העסקיים שמזינה בעלת הסטודיו (לקוחות, שיבוצים, תשלומים) לצורך מתן השירות בלבד.

2. מטרות השימוש במידע

מענה לפניות והצעת השירות; תפעול המערכת ומתן תמיכה; שיפור האתר והמוצר על בסיס נתונים מצטברים ואנונימיים; ועמידה בחובות על פי דין.

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

3. שיתוף עם ספקי משנה

המידע מאוחסן ומעובד אצל ספקי תשתית מוכרים (אחסון ענן, שירותי דוא"ל, סליקת תשלומים) המחויבים אף הם להגנה על המידע. השיתוף נעשה רק במידה הנדרשת למתן השירות.

כאשר סטודיו מפעיל את אפשרות הכניסה עם גוגל, נטען בעמוד שירות Google Identity Services של גוגל — לצורך אימות ההתחברות בלבד, ולא לפרסום או מעקב. השירות כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל.

4. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר משתמש בשלוש קטגוריות של אחסון מקומי בדפדפן: (א) הכרחי — טוקן התחברות/session, פעיל תמיד ואינו ניתן לכיבוי; (ב) פונקציונלי — שמירת שם ותמונה אחרי התחברות מרצון עם גוגל באתר סטודיו; (ג) אנליטיקה — מזהה מבקר אנונימי (first-party) למעקב צפיות עמוד, הפועל רק לאחר הסכמה מפורשת. אין באתר עוגיות פרסום, שיווק, או מעקב מצד שלישי.

בעמודים הציבוריים (אתר השיווק ואתרי הסטודיו) מוצג באנר הסכמה בביקור הראשון, וניתן לשנות את ההעדפה בכל עת דרך כפתור "🍪 הגדרות עוגיות" הצף בפינת המסך.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים: תקשורת מוצפנת (HTTPS), בקרות גישה לפי תפקיד, תיעוד פעולות רגישות, עדכוני אבטחה שוטפים, ומזעור איסוף המידע לנדרש בלבד. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולא ניתן להתחייב לאבטחה מוחלטת.

6. שמירה ומחיקה

מידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף. פניות שיווקיות נשמרות לצורך מעקב וטיפול; ניתן לבקש את מחיקתן בכל עת.

עם סיום התקשרות של סטודיו, נתוניו נמחקים לאחר תקופת גיבוי סבירה, למעט מידע שחובה לשמור על פי דין.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק (בתוקף מ-14 באוגוסט 2025), עומדת לך זכות לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי עתידי.

לבקשות כאלה ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבאתר, ואנו נטפל בפנייה בהתאם למועדים הקבועים בחוק. כן עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר ואתרי הסטודיו עשויים לכלול קישורים לשירותים ולאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על אתרים אלה ואיננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם; מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני בנפרד.

9. יצירת קשר בנושא פרטיות

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר. נטפל בפנייתך בהתאם להוראות הדין ובמועדים הקבועים בו.

10. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירותי האתר. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.